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最后,导购还要学习其他行业的服务态度,所有的销售都要赢得客户的满意。因为,会员制销售同样适合家居饰品。当然,我的建议是要提高会员卡**,凸显会员优势,增强会员的优越感。商家吸收会员、维护会员的目的在于刺激消费,提高商品动销率,较终实现盈利。但是,办卡容易消费难。因为现在的市场竞争太激烈,会员对各类卡已经麻木了。经营家居饰品的商家可以从两个方面来提高会员卡的**。在卡的制作上面就要先声夺人,不要搞成那种常见的会员卡,可以设计为“软装*享尊贵服务卡”,做成镀金的令牌,并且有点造型。只要会员电话打过来,店面就可以提供软装咨询、上门摆放产品等。 会员卡办理不能见人就办,如果每个消费者都成了会员,那么这个会员制营销就流于形式了。所以办理会员卡一要做到目标明确,二要做到适当适量。家居饰品店可以实行定期办理,通过组织活动,如家饰文化节等来有限次数的办理,且只为那些一次性购物达到规定要求,家庭住宅达到一定要求的消费者办理。这样能够增强了会员优越感。还有各类增值服务对会员也尤为重要,比如在会员生日时发个祝福短信;店庆或有优惠活动时提前告知;产品**送货;**租赁;等,让会员真正感受到增值化服务的好处,使会员卡真正发挥作用,这样不仅会员受益,而其无形中增加了会员卡的**。有的店面还可以和*总部互动,去总部旅游**值优惠。 导购是店面销售的强大动力源,家居饰品经营者要充分认识到这一点,打造属于自己的导购团队,在这个行业获得高额的收益。